Материалы можно использовать только с обязательной активной ссылкой на источник.

Урок №2.

Омская региональная общественная организация  «Защита Прав Потребителей»,

 

тел. горячей линии:

8 (3812) 515-967, 25-35-16,

e-mail: ozpp55@bk.ru

 

 

По договору с редакцией газеты постоянную рубрику "Уголок потребителя" ведут специалисты общественной организации по защите прав потребителей

Власов Василий Алексеевич – Председатель Президиума ОРОО

«Защита Прав Потребителей».

Воробьева Ольга Витальевна – заместитель Председателя Президиума ОРОО «Защита Прав потребителей»

Что необходимо знать при покупке подарка?

Подарки для детей. Покупая подарки для детей любую одежду или товары согласно законодательству, вы вправе попросить у продавца сертификат качества товара и ознакомиться с ним, для детских товаров это особенно важно, так как у товаров для детей особые условия сертификации, будь то игрушки, одежда или предметы гигиены. Если же продавец отказывается предоставить Вам сертификат, то не стоит приобретать товары в этом магазине.

Техника. При покупке технически сложных товаров бытового назначения, по вашему требованию, вы должны быть ознакомлены с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. В вашем присутствии продавец должен вскрыть упакованный товар, проверить его качество, комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность указанной цены. Будьте особо внимательны, покупая товар на новогодней распродаже, потому что, как показывает практика, проводя такие акции, магазины пытаются «сплавить» залежавшийся товар, возможно даже бракованный.


Парфюмерия. Если Вы решили подарить парфюм или иную косметическую продукцию, то удостоверьтесь о качестве и безопасности реализуемой продукции, попросите продавца ознакомить Вас с удостоверением качества товаров или его заверенной копией. При покупке покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофановой обертки или фирменной ленты, после осмотра не забывайте смотреть на сроки годности.

Сладости и прочие вкусности. В первую очередь необходимо посмотреть на дату изготовления и срок годности, а также обратить внимание на противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболевай (если такие имеются). Если вы покупаете уже готовый «сладкий подарок», обратите внимание на маркировочную этикетку, на ней должна быть следующая информация: наименование товара, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия фасовщика.


Текстиль. Любой товар текстильный, трикотажный или меховой должен иметь ярлык с указанием своего наименования, артикула, цены, размера и роста, вида меха и цвета его окраски (даже для воротников из меха). Вместе с товаром покупателю предается товарный чек, в котором указываются наименование товара и организации, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.


Изделия из драгоценный металлов. Покупая драгоценности, будьте особо внимательны, перед покупкой осмотрите изделие, чтобы на нем не было недостатков, сколов и т.д., по вашей просьбе продавец обязан в вашем присутствии взвесить изделие, измерить его длину. Если вы решились на покупку, то вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись продавца, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.


Если вы купили некачественный товар.
Необходимо точно соблюсти порядок досудебного урегулирования споров, иначе можно ожидать негативных последствий, поэтому в данных ситуациях лучше всего обращаться к специалистам, в общества защиты прав потребителей, которые смогут вам предложить квалифицированную помощь.

Ключевые слова: брак, защита прав потребителя, возврат товара, подарки, техника, текстиль, продукты.

назад


.