От лицея до аэропорта: как новые методы помогают Омску работать лучше

Во время поездки в Омскую область представители Федерального центра компетенций встретились с губернатором. Они обсудили, как сделать работу предприятий более эффективной. Для этого используют специальные методы, которые помогают экономить время и ресурсы.

Эти методы уже применяют в двух местах — в школе и аэропорту.

Школа «Авангард»

Школа «Авангард» стала одной из первых в регионе, кто начал использовать новые методы. С их помощью в столовой стало проще и быстрее обедать, а в гардеробе — раздеваться.

Раньше ученики могли стоять в очереди больше часа, чтобы пообедать. Теперь столовая работает быстрее, и обед занимает всего 20 минут. Это получилось благодаря простым изменениям:

• Классы стали приходить в столовую по очереди.

• Убрали лишние столы и сделали проходы шире.

В гардеробе тоже стало удобнее:

• Добавили скамейки.

• Организовали отдельный вход и выход.

• Вешалки теперь стоят так, чтобы не мешать людям.

Учителя тоже стали работать быстрее: теперь они тратят на отчёты не два часа, а всего 15 минут.

Директор школы говорит, что важно, чтобы дети и их родители чувствовали себя комфортно уже при входе в школу. Поэтому сначала команда изучила, как всё работает, а потом внесла изменения. Теперь эти методы используют и в других частях школы.

Аэропорт

Аэропорт Омска тоже начал применять новые методы. Здесь изменили процесс регистрации и досмотра пассажиров.

На входе в аэропорт установили дополнительную линию досмотра. Раньше там стояли громоздкие тумбы, а теперь — удобные стойки с лотками. Это позволило ускорить досмотр в четыре раза.

В зоне регистрации тоже сделали изменения:

• Убрали лишние шаги для сотрудников.

• Стандартизировали операции.

В результате время на одного пассажира сократилось почти вдвое.

Для удобства в зоне досмотра установили четвёртую линию и автоматическую подачу лотков. Это сняло физическую нагрузку с персонала и ускорило процедуру.

В итоге аэропорт стал работать быстрее:

• Пропускная способность одной стойки регистрации выросла на 78%.

• Время пребывания пассажира в терминале сократилось на 21%.

• Пассажиры стали больше довольны работой аэропорта.

Напомним, что федеральный проект «Производительность труда» работает в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Фото пресс-службы губернатора Омской области.